Amelia met en place un contrat de maintenance incluant le matériel, les logiciels, le réseau et la sécurité de votre parc informatique. Nous intervenons aussi par l’intermédiaire d’une régie informatique, nous permettant une prise à distance de vos postes et ainsi résoudre votre problème sans se déplacer en quelques clics. Cette télémaintenance demande une installation sur chaque poste et un contrat d’intervention préalablement remplit.
Amelia peut mettre à votre disposition un technicien ou administrateur dans vos locaux de manière récurrente et ce, dans un cadre spécifique : assistance utilisateur, préparation et déploiement de postes, mises à jour logiciels... .